Mes: febrero 2026

El Dow Jones alcanzó un nuevo récord, superando los 50.000 puntos por primera vez en sus 129 años de historia. Este avance refleja tanto la confianza de los inversionistas en sectores tradicionales como la resiliencia del mercado frente a la incertidumbre internacional.El viernes anterior, el principal indicador de Wall Street avanzó 1.097 puntos, equivalente a un 2,24 %, y alcanzó un récord al superar los 50.000 puntos; este impulso ocurrió en medio de un panorama internacional complejo, marcado por tensiones geopolíticas, el retroceso de Bitcoin y las discusiones en torno a la inteligencia artificial que siguen condicionando las decisiones de…

Los ajustes en las políticas internas, ya sean normas de devolución, tarifas, criterios de prioridad, ventajas de fidelización, horarios o condiciones de contratación, inciden de forma directa en la percepción, las conductas y la lealtad de los clientes habituales, con efectos que pueden manifestarse al instante o desarrollarse con el tiempo, según tanto la naturaleza de la modificación como la manera en que se difunde y se pone en práctica.Principales mecanismos que generan impactoConfianza y coherencia: Los clientes habituales esperan previsibilidad. Un cambio percibido como arbitrario puede erosionar la confianza y aumentar la sensación de inseguridad sobre futuras interacciones.Fricción operativa:…

Evaluar una empresa de logística o paquetería exige preguntas concretas que permitan medir desempeño, riesgos, costos y alineación con las necesidades del remitente. A continuación se presenta una guía práctica y accionable, con ejemplos numéricos, casos y criterios de interpretación para transformar una revisión en una decisión operativa.Principios para formular las preguntas- Priorizar métricas cuantificables: tiempos, porcentajes y costos. - Preguntar por procesos documentados y evidencia (informes, auditorías). - Verificar capacidad técnica para integrarse con sistemas propios.- Incluir aspectos operativos, legales, comerciales y sostenibles. - Considerar la naturaleza del envío: paquete pequeño, palé, mercancía peligrosa o farmacéutica.Preguntas generales de evaluación¿Cuál…